經過多年發展,體系認證在企業中的普及度越來越廣。但對于許多首次辦理證書的企業,如何選擇專業的認證機構就是橫在眼前的第一道難題,曾有某企業錯誤選擇,錯失了投標項目。小編聽到都為之嘆息,所以今天就針對如何選擇專業認證機構做出詳細的介紹,希望能夠幫助各位在做認證時躲開雷區。
認證是什么?
"認證"是指由可以充分信任的第三方證實某一經鑒定的產品或服務符合特定標準或規范性文件的活動。
第三方的角色可以由國家或政府的機關直接擔任,或者由國家或政府認可的組織去擔任,這樣的機關或組織就叫"認證機構"。認證機構是經國家批準認可的能獨立開展第三方認證的機構。
咨詢機構是什么?
咨詢機構是為企業建立、運行體系提供幫助的中介服務機構。當企業自己貫標存在困難或缺乏信心時往往求助于咨詢機構的幫助,咨詢機構則通過提供咨詢服務獲取利潤。咨詢機構與企業的合作是一種商業行為。
國內的大多數獲證企業是通過聘請咨詢機構來指導實施貫標工作的,一個優秀的咨詢機構不僅能幫助企業順利地通過第三方認證,而且對企業提升自身管理水平很有幫助。
為了確保第三方認證的公正性,國家明令禁"咨詢、認證一條龍服務",一個機構不能同時充當咨詢師和審核員的角色。
選擇咨詢機構應當注意以下幾點
1. 通盤考慮性價比咨詢工作是一種商業行為,企業在選擇咨詢機構時,不應盲目追求低價位,而應通盤考慮質量價格比。
如果咨詢公司的報價很低,往往不能保證咨詢人員的素質,在咨詢過程中偷工減料,給企業在以后的體系運行中埋下隱患。
2.咨詢機構不能提供認證服務,咨詢認證一條龍服務是國家明令禁止的。
有許多企業由于不能正確認識咨詢和認證的提供咨詢認證一條龍服務,一般的咨詢合同都約定當企業獲證時和同終止。而對企業來說獲證只是企業貫標的一個前期的階段。
咨詢機構提供的服務在時間上比較短暫,企業把對認證機構的期望強加給咨詢機構,要求咨詢機構做出超出其能力范圍的承諾(如保證通過初次認證、對審核組織的要求、認證費用等)是不可取的。企業的認證合同和認證費用都是同認證機構直接交涉的。
咨詢機構可以向企業推薦認證機構,或對認證費用做出估價,但不能對咨詢、認證費用進行總承包。
如何挑選認證機構?
1、認證機構經批準或認可的業務范圍。
2、認證機構的服務質量。
3、考慮企業本身條件與認證環境,可由咨詢機構提供參考匹配最適宜的。
2018年9月30日,中國國家認證認可監督管理委員會發布了《關于加強認證監測市場監管認證的工作通知》,認證行業內開始了整頓不正規機構的行動,發現了很多的“問題”機構存在“認證檢測亂象”的問題 。
“認證機構則責令罰改”、
“認證機構資格吊銷、該機構認證機構發布的認證吊銷”、
“某某審核員被撤銷審核資質”
這些消息在接下來的一年時間里不斷被傳出。其中:北京中聯天潤、北京國認檢驗、北京朗信聯合認證,沒能躲過認監委的法眼,原形顯露,最終直接被撤銷了認證資質。
北京中聯天潤在經營期間一直堪稱行業的標桿,而北京國認檢驗在3年多的時間更是發布了14831張證書,甩了很多老機構幾條街,之前的北京中鼎恒昌在被撤銷資質之前,也是著名的認證機構。這些機構的資質撤銷之后,企業的證書也只能隨之被注銷,認證機構跑路了,最后卻得讓企業來買單,讓眾多企業蒙受損失。
企業進行體系認證為避免如此情況發生,在進行認證機構挑選時可以從以下四個方面來判斷和決策:
01
查詢認證公司的認證資質
首先我們可以登陸認監委官網,查詢該認證機構是否有相關的備案,無論該認證機構注冊地在國外還是國內,無論認證機構的規模大還是小,在認監委都是必須可查的。
02
查詢認證公司的經營狀況
查詢認證公司的經營時間,是否有正規的辦公場所,審核專家的人員配置,以及成立以來的發證數量是否穩步增長。還可以在認監委官網對認證查詢是否有不良記錄,是否有違規行為。
尤其是在隨機抽查中是否為風險機構,如果該認證公司能夠長期通過認監委的檢查而沒有問題,說明該認證公司是沒有什么問題的。
03
看認證的價格
如今是互聯網的時代,幾乎所有行業的價格都是透明的,隨著市場的波動,認證價格都只是在一個很小的區間內。如果認證公司給出的價格明顯低于正常的市場價格,企業就得認真思考了。
從最近幾個月被撤銷的大部分認證機構來看,都具備這樣的一個特點,低價吸引客戶,大勢斂財而后被撤銷跑路,完全不管曾經對企業的承諾,最后哭的還是企業。
04
看認證公司的認證流程
認證公司認證活動會嚴格按照國家要求進行,絕大多數的認證項目,機構都會根據企業的實際情況安排現場審核,并且現場審核的時間長短也是有規定的,不能夠隨意變動。減少或者遺漏認證環節,都是不合理的。 認證機構也會面臨整改,情節嚴重機構撤銷,為企業頒發的證書也會失效。
最后憑借小編多年來的經驗,告訴各位千萬要警惕價格過于便宜、不需要現場審核、出證周期極短的機構,天上不會掉餡餅掉下來也會砸傷人。一時之便帶來的也許是不可挽回的損失,認證是一件嚴肅專業的事,選擇正規的認證機構才能夠幫助企業提升管理的規范性和有效性,實現可持續發展。
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